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客户被骗?河北优尼科回应!

作者:admin 发布日期:2019-08-30 关注次数:

网络发展至今,我们的生活更加的便利,贸易的交易可以足不出户。现在只要在淘宝、阿里、京东、百度等各个平台上搜索任何你想要的产品,都会有许多的厂家、产品信息。这些信息在互联网上的泛滥造成了好多真真假假、虚虚实实的信息,比如:淘宝中的淘宝客或者是没有公司的授权不相关人士推广的公司网站,不仅仅对消费者是一种欺骗,同样也会损害我们的品牌。
 
 

  近几天公司就又出现了这类事件,公司售后部接到一个广东电话,并且很气愤的说“要退货”,售后首先是一脸茫然,因为这个客户说使用的是我们的产品但在我们公司并没有购买的记录,虽然是这样,售后还是压制心中怒火询问了退货的理由。客户说:因为你们有欺骗行为,你们为什么同样的产品在京东、淘宝两个平台卖出两种价格。 卖出两种价格?......我们公司在京东并没有店铺的,我们在淘宝卖的价格也不高啊。客服恍然大悟可能是有人冒充我们的品牌在京东上进行销售,然后具体问了客户买产品的经过,并且找到了在京东销售我们产品的,但我们保留了对他的起诉权。因为涉及金额并不是很大,但对于消费者还是一种欺骗的。所以公司决定以原价的价格卖给这位客户并且要求京东卖家及时下架了我们的产品。这次事件客户本来500元的产品,客户多花了800元购买的此产品。
 
  这位客户的被骗经历就是因为,他只相信京东平台的产品,因为京东代表着高品质,当然不是说京东不好,只是说客户在购买的时候一定要在各个平台查看一下价格在进行购买。
 
  发生这样的事情,是我们不愿意看到的。首先损害了消费者的利益,其次损伤了我们的品牌形象。
 
  希望客户在购买的时候认准以上官方网址,阳光板、耐力板、pc板、采光瓦。谨防被骗!!! 同时公司对冒用盗用公司名义进行销售的公司和个体保留追究法律责任的权力!!!

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